CallHippo, 2016 yılında kurulan ve merkezi San Francisco, ABD'de bulunan bir VoIP (Voice over Internet Protocol) hizmet sağlayıcısıdır. CallHippo, işletmelerin sanal telefon sistemleri aracılığıyla daha verimli ve düşük maliyetli iletişim kurmalarını sağlamak amacıyla geliştirilmiştir. E-ticaret, müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama gibi çeşitli sektörlerde kullanılan CallHippo, kullanıcılarına önemli avantajlar sunar.

CallHippo, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) telefon sistemlerini dijitalleştirerek, dünya genelindeki müşterileri ve ekipleriyle etkili bir şekilde iletişim kurmalarını sağlar. Bu sistem, geleneksel telefon hatlarına bağımlılığı azaltır ve işletmelere esneklik kazandırır. CallHippo, kullanıcılarının iletişim maliyetlerini düşürmelerine, çağrı yönetimini iyileştirmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur.

Destek Detayları

Destek Türü: VoIP Hizmetleri

Destek Miktarı: %25 indirim

Koşullar: Yeni abonelikler için geçerlidir.

Başvuru Süreci:

CallHippo, yeni aboneliklerde %25 indirim sunarak işletmelerin iletişim maliyetlerini düşürmelerine yardımcı olur. Bu destek, özellikle yeni başlayan ve bütçe odaklı çalışan işletmeler için önemli bir avantaj sağlar.

Öne Çıkan Özellikler

  • Sanal Telefon Numaraları: İşletmelerin farklı ülkelerden sanal telefon numaraları alarak uluslararası varlıklarını artırma imkanı.
  • Çağrı Kayıtları: Tüm gelen ve giden çağrıları kaydetme ve analiz etme.
  • Çağrı Yönlendirme: Çağrıları belirli departmanlara veya kişilere yönlendirme özelliği.
  • IVR Sistemleri: Otomatik sesli yanıt sistemleri ile çağrıları yönlendirme.
  • Çağrı Kuyruğu: Yoğun zamanlarda çağrıları sıraya alma ve yönetme.
  • Mobil Uygulama: iOS ve Android cihazlar için mobil uygulama.
  • Gerçek Zamanlı Analiz: Çağrı verilerini gerçek zamanlı olarak izleme ve analiz etme.
  • Entegrasyonlar: CRM ve diğer iş uygulamaları ile entegrasyon.
  • Çağrı Planlama: Belirli saatlerde çağrı yapma veya çağrıları alma.
  • Numara Taşıma: Mevcut telefon numaralarınızı CallHippo'ya taşıma imkanı.
  • Konferans Görüşmeleri: Birden fazla katılımcı ile sesli konferans görüşmeleri yapma.
  • Çağrı Notları: Çağrı sırasında notlar alma ve kaydetme.
  • Otomatik Çağrı Dağıtımı: Çağrıları en uygun temsilcilere otomatik olarak yönlendirme.
  • Sesli Mesajlar: Gelen çağrılar için sesli mesaj bırakma özelliği.
  • Çağrı Analizi: Çağrı performansını değerlendiren detaylı raporlar.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  • CallHippo nedir? CallHippo, işletmelerin VoIP hizmetleri aracılığıyla telefon sistemlerini dijitalleştirmelerini sağlayan bir platformdur.
  • CallHippo nasıl kullanılır? Sanal telefon numaraları alarak ve çağrı yönlendirme, kayıt gibi özellikleri kullanarak işletmenizin iletişim süreçlerini yönetebilirsiniz.
  • CallHippo'un ücretsiz sürümü var mı? Evet, CallHippo ücretsiz bir deneme sürümü sunar.
  • CallHippo güvenli mi? Evet, CallHippo veri güvenliğine büyük önem verir ve çeşitli güvenlik protokollerine sahiptir.
  • CallHippo hangi entegrasyonları destekler? CallHippo, Salesforce, HubSpot, Zendesk gibi popüler CRM ve iş uygulamaları ile entegre çalışır.
  • CallHippo mobil uyumlu mu? Evet, CallHippo iOS ve Android cihazlar için mobil uygulama sunar.
  • CallHippo ile konferans görüşmeleri yapılabilir mi? Evet, CallHippo ile birden fazla katılımcı ile sesli konferans görüşmeleri yapabilirsiniz.
  • CallHippo'da çağrı kayıtları nasıl yapılır? Tüm gelen ve giden çağrılar otomatik olarak kaydedilir ve analiz edilebilir.
  • CallHippo'un fiyatlandırma planları nelerdir? CallHippo çeşitli fiyatlandırma planları sunar. Detaylı bilgi için CallHippo'un web sitesine bakabilirsiniz.
  • CallHippo müşteri desteği sunuyor mu? Evet, CallHippo 24/7 müşteri desteği sunar.
  • CallHippo IVR sistemleri destekliyor mu? Evet, CallHippo IVR sistemleri ile çağrıları otomatik olarak yönlendirme imkanı sunar.
  • CallHippo ile çağrı notları alınabilir mi? Evet, çağrı sırasında notlar alabilir ve kaydedebilirsiniz.
  • CallHippo'da numara taşıma nasıl yapılır? Mevcut telefon numaralarınızı CallHippo'ya taşıyabilirsiniz.
  • CallHippo'un çağrı planlama özelliği var mı? Evet, belirli saatlerde çağrı yapma veya alma işlemlerini planlayabilirsiniz.
  • CallHippo'da çağrı analizi nasıl yapılır? Çağrı performansını değerlendiren detaylı raporlar ile çağrı analizleri yapabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

CallHippo: Artılar ve Eksiler

Artılar:

  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Geniş entegrasyon seçenekleri
  • Mobil erişim
  • Güçlü çağrı analizi
  • Veri güvenliği ve şifreleme
  • Esnek fiyatlandırma planları
  • Anlık çağrı yönetimi
  • IVR ve otomatik çağrı yönlendirme
  • Çağrı kayıtları ve analizleri
  • Sesli mesaj ve not alma özellikleri

Eksiler:

  • Ücretsiz planın sınırlamaları
  • Yoğun saatlerde performans sorunları
  • Öğrenme eğrisi
  • Teknik destek yanıt süreleri
  • Ek özellikler için ekstra ücretler
  • Veri güncelleme sorunları
  • Kişiselleştirme seçeneklerinin sınırlılığı
  • Yavaş müşteri desteği
  • Fiyatlandırma planlarının yüksekliği
  • Çağrı planlama özelliğinin karmaşıklığı

CallHippo, işletmelerin iletişim süreçlerini dijitalleştirmeleri ve optimize etmeleri için ideal bir çözümdür. Kullanıcı dostu arayüzü, geniş entegrasyon seçenekleri ve güçlü çağrı yönetimi özellikleri ile dikkat çeker. Ancak, bazı dezavantajları da bulunmaktadır, bu nedenle kullanıcıların bu noktaları göz önünde bulundurarak karar vermeleri önemlidir.