EngageBay, 2018 yılında kurulmuş ve merkezi ABD, California'da bulunan bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve pazarlama otomasyonu platformudur. EngageBay, küçük ve orta ölçekli işletmelerin müşteri ilişkilerini daha etkin yönetmeleri, pazarlama kampanyalarını optimize etmeleri ve satış süreçlerini hızlandırmaları amacıyla geliştirilmiştir. Bu sistem, kullanıcılarına pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri alanında kapsamlı çözümler sunarak iş süreçlerini kolaylaştırır ve müşteri memnuniyetini artırır.

EngageBay, CRM, e-posta pazarlama, sosyal medya yönetimi, satış otomasyonu ve yardım masası gibi çeşitli sektörlerde geniş bir kullanım alanına sahiptir. Kullanıcılarına zaman tasarrufu, verimlilik artışı ve daha iyi müşteri yönetimi gibi birçok fayda sağlar. EngageBay, işletmelerin pazarlama stratejilerini optimize etmelerine, satış ekiplerinin performansını artırmalarına ve müşteri destek hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olarak, kullanıcılarının iş süreçlerindeki çeşitli problemlerini çözer.

Destek Detayları

Destek Türü: CRM ve Pazarlama Otomasyonu Platformu

Destek Miktarı: %25 indirim

Koşullar: Yeni abonelikler için geçerlidir.

Başvuru Süreci:

EngageBay, yeni aboneliklerde %25 indirim sunarak, küçük ve orta ölçekli işletmelere uygun maliyetli bir CRM ve pazarlama otomasyonu çözümü sunar.

Öne Çıkan Özellikler

  • CRM: Müşteri ilişkilerini yönetme ve müşteri verilerini organize etme imkanı.
  • E-posta Pazarlama: Otomatik e-posta kampanyaları oluşturma ve izleme.
  • Sosyal Medya Yönetimi: Sosyal medya hesaplarını yönetme ve analiz etme.
  • Satış Otomasyonu: Satış süreçlerini hızlandırma ve optimize etme.
  • Yardım Masası: Müşteri destek taleplerini yönetme ve çözüm sağlama.
  • Landing Page Oluşturucu: Özelleştirilebilir açılış sayfaları oluşturma.
  • Form Oluşturucu: Müşteri geri bildirim formları ve anketler oluşturma.
  • Canlı Sohbet: Web sitesinde anlık müşteri destek hizmeti sunma.
  • Analitik ve Raporlama: Detaylı analiz ve raporlar ile performans izleme.
  • Entegrasyonlar: Zapier, Mailchimp, QuickBooks gibi popüler uygulamalar ile entegrasyon.
  • Görev Yönetimi: Ekipler arasında görev dağılımı ve yönetimi.
  • Otomatik Yanıtlayıcı: Otomatik e-posta yanıtlayıcılar ile müşteri etkileşimini artırma.
  • Kampanya Yönetimi: Pazarlama kampanyalarını planlama ve yönetme.
  • Segmentasyon: Müşteri verilerini segmente ederek hedefli kampanyalar oluşturma.
  • Mobil Uygulama: iOS ve Android cihazlar için mobil uygulama ile her yerden erişim.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  • EngageBay nedir? EngageBay, CRM ve pazarlama otomasyonu çözümleri sunan bir platformdur.
  • EngageBay nasıl çalışır? EngageBay, pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri süreçlerini optimize etmek için çeşitli araçlar sunar.
  • EngageBay güvenli mi? Evet, EngageBay yüksek güvenlik standartlarına sahiptir ve kullanıcı verilerini korur.
  • EngageBay'in ücretsiz sürümü var mı? Evet, EngageBay'in ücretsiz sürümü bulunmaktadır ancak bazı özellikler ücretli planlarda yer alır.
  • EngageBay hangi projeler için uygundur? EngageBay, küçük ve orta ölçekli işletmelerin pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılabilir.
  • EngageBay ile nasıl kayıt olunur? EngageBay web sitesi üzerinden kolayca kayıt olabilirsiniz.
  • EngageBay hangi entegrasyonları destekler? EngageBay, Zapier, Mailchimp, QuickBooks gibi popüler uygulamalar ile entegrasyon sağlar.
  • EngageBay'in maliyeti nedir? EngageBay, ücretsiz planların yanı sıra çeşitli ücretli planlar sunar. Detaylı bilgi için EngageBay'in web sitesine bakabilirsiniz.
  • EngageBay SEO dostu mu? Evet, EngageBay'in sağladığı araçlar SEO optimizasyonuna yardımcı olur.
  • EngageBay ile veri güvenliği nasıl sağlanır? EngageBay, veri güvenliği ve gizliliği için gelişmiş protokoller kullanır.
  • EngageBay performans izleme özellikleri sunuyor mu? Evet, EngageBay performans izleme ve raporlama araçları sunar.
  • EngageBay ile canlı sohbet kullanılabilir mi? Evet, EngageBay canlı sohbet özelliği sunar.
  • EngageBay otomatik yanıtlayıcı çözümleri sunar mı? Evet, EngageBay otomatik yanıtlayıcılar ve e-posta otomasyonu çözümleri sunar.
  • EngageBay ile özel kampanyalar oluşturabilir miyim? Evet, EngageBay ile özelleştirilebilir pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.
  • EngageBay ile mobil erişim mümkün mü? Evet, EngageBay'in iOS ve Android uygulamaları ile mobil erişim mümkündür.

İletişim Bilgileri

EngageBay: Artılar ve Eksiler

Artılar:

  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Geniş entegrasyon seçenekleri
  • Yüksek veri güvenliği
  • Özelleştirilebilir kampanyalar
  • Performans izleme ve raporlama araçları
  • Hızlı ve doğru e-posta pazarlama
  • Otomatik müşteri hizmetleri çözümleri
  • Gelişmiş CRM özellikleri
  • Eğitim ve danışmanlık hizmetleri
  • Mobil erişim

Eksiler:

  • Ücretsiz planın sınırlamaları
  • Yüksek maliyetli planlar
  • Karmaşık entegrasyon süreçleri
  • Öğrenme eğrisi
  • Sınırlı müşteri desteği
  • Veri güvenliği endişeleri
  • Mobil uygulama iyileştirmeleri gerekebilir
  • API kullanım ücretleri
  • İçerik öneri özelliklerinin sınırlı olması
  • Trafik yoğunluğu yönetimi

EngageBay, küçük ve orta ölçekli işletmeler için kapsamlı CRM ve pazarlama otomasyonu çözümleri sunarak iş süreçlerini daha verimli ve etkili hale getirir. Hem pazarlama hem de satış ekipleri için ideal bir platformdur.