Freshsales Suite, 2016 yılında kurulmuş ve merkezi ABD, California'da bulunan bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve pazarlama otomasyonu platformudur. Freshworks tarafından geliştirilen bu sistem, küçük ve orta ölçekli işletmelerin satış süreçlerini daha verimli yönetmeleri, müşteri ilişkilerini güçlendirmeleri ve pazarlama kampanyalarını optimize etmeleri amacıyla geliştirilmiştir. Freshsales Suite, satış ve pazarlama süreçlerini tek bir platformda birleştirerek kullanıcılarına kapsamlı çözümler sunar.

Freshsales Suite, çeşitli sektörlerde kullanılmakta olup, işletmelerin satışlarını artırmalarına, müşteri memnuniyetini sağlamalarına ve pazarlama kampanyalarını daha etkili hale getirmelerine yardımcı olur. Bu sistem, kullanıcılarının müşteri takibi, veri analizi ve otomatikleştirilmiş satış süreçleri gibi problemlerini çözerek işlerini daha verimli hale getirir.

Destek Detayları

Destek Türü: CRM ve Pazarlama Otomasyonu Platformu

Destek Miktarı: %25 indirim

Koşullar: Yeni abonelikler için geçerlidir.

Başvuru Süreci:

Freshsales Suite, yeni aboneliklerde %25 indirim sunarak, küçük ve orta ölçekli işletmelere uygun maliyetli bir CRM ve pazarlama otomasyonu çözümü sunar.

Öne Çıkan Özellikler

  • CRM: Müşteri ilişkilerini yönetme ve müşteri verilerini organize etme imkanı.
  • E-posta Pazarlama: Otomatik e-posta kampanyaları oluşturma ve izleme.
  • Satış Otomasyonu: Satış süreçlerini hızlandırma ve optimize etme.
  • Yapay Zeka Destekli İçgörüler: Satış tahminleri ve öneriler sunma.
  • Potansiyel Müşteri Yönetimi: Potansiyel müşteri takibi ve yönetimi.
  • Entegrasyonlar: Zapier, Mailchimp, QuickBooks gibi popüler uygulamalar ile entegrasyon.
  • Görev Yönetimi: Ekipler arasında görev dağılımı ve yönetimi.
  • Canlı Sohbet: Web sitesinde anlık müşteri destek hizmeti sunma.
  • Analitik ve Raporlama: Detaylı analiz ve raporlar ile performans izleme.
  • Mobil Uygulama: iOS ve Android cihazlar için mobil uygulama ile her yerden erişim.
  • Segmentasyon: Müşteri verilerini segmente ederek hedefli kampanyalar oluşturma.
  • Otomatik Yanıtlayıcı: Otomatik e-posta yanıtlayıcılar ile müşteri etkileşimini artırma.
  • Kampanya Yönetimi: Pazarlama kampanyalarını planlama ve yönetme.
  • Takvim ve Hatırlatıcılar: Entegre takvim ve hatırlatıcı özellikleri.
  • Veri Güvenliği: Yüksek veri güvenliği standartları ile müşteri bilgilerini koruma.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  • Freshsales Suite nedir? Freshsales Suite, CRM ve pazarlama otomasyonu çözümleri sunan bir platformdur.
  • Freshsales Suite nasıl çalışır? Freshsales Suite, pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri süreçlerini optimize etmek için çeşitli araçlar sunar.
  • Freshsales Suite güvenli mi? Evet, Freshsales Suite yüksek güvenlik standartlarına sahiptir ve kullanıcı verilerini korur.
  • Freshsales Suite'in ücretsiz sürümü var mı? Evet, Freshsales Suite'in ücretsiz sürümü bulunmaktadır ancak bazı özellikler ücretli planlarda yer alır.
  • Freshsales Suite hangi projeler için uygundur? Freshsales Suite, küçük ve orta ölçekli işletmelerin pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılabilir.
  • Freshsales Suite ile nasıl kayıt olunur? Freshsales Suite web sitesi üzerinden kolayca kayıt olabilirsiniz.
  • Freshsales Suite hangi entegrasyonları destekler? Freshsales Suite, Zapier, Mailchimp, QuickBooks gibi popüler uygulamalar ile entegrasyon sağlar.
  • Freshsales Suite'in maliyeti nedir? Freshsales Suite, ücretsiz planların yanı sıra çeşitli ücretli planlar sunar. Detaylı bilgi için Freshsales Suite'in web sitesine bakabilirsiniz.
  • Freshsales Suite SEO dostu mu? Evet, Freshsales Suite'in sağladığı araçlar SEO optimizasyonuna yardımcı olur.
  • Freshsales Suite ile veri güvenliği nasıl sağlanır? Freshsales Suite, veri güvenliği ve gizliliği için gelişmiş protokoller kullanır.
  • Freshsales Suite performans izleme özellikleri sunuyor mu? Evet, Freshsales Suite performans izleme ve raporlama araçları sunar.
  • Freshsales Suite ile canlı sohbet kullanılabilir mi? Evet, Freshsales Suite canlı sohbet özelliği sunar.
  • Freshsales Suite otomatik yanıtlayıcı çözümleri sunar mı? Evet, Freshsales Suite otomatik yanıtlayıcılar ve e-posta otomasyonu çözümleri sunar.
  • Freshsales Suite ile özel kampanyalar oluşturabilir miyim? Evet, Freshsales Suite ile özelleştirilebilir pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.
  • Freshsales Suite ile mobil erişim mümkün mü? Evet, Freshsales Suite'in iOS ve Android uygulamaları ile mobil erişim mümkündür.

İletişim Bilgileri

Freshsales Suite: Artılar ve Eksiler

Artılar:

  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Geniş entegrasyon seçenekleri
  • Yüksek veri güvenliği
  • Özelleştirilebilir kampanyalar
  • Performans izleme ve raporlama araçları
  • Hızlı ve doğru e-posta pazarlama
  • Otomatik müşteri hizmetleri çözümleri
  • Gelişmiş CRM özellikleri
  • Eğitim ve danışmanlık hizmetleri
  • Mobil erişim

Eksiler:

  • Ücretsiz planın sınırlamaları
  • Yüksek maliyetli planlar
  • Karmaşık entegrasyon süreçleri
  • Öğrenme eğrisi
  • Sınırlı müşteri desteği
  • Veri güvenliği endişeleri
  • Mobil uygulama iyileştirmeleri gerekebilir
  • API kullanım ücretleri
  • İçerik öneri özelliklerinin sınırlı olması
  • Trafik yoğunluğu yönetimi

Freshsales Suite, küçük ve orta ölçekli işletmeler için kapsamlı CRM ve pazarlama otomasyonu çözümleri sunarak iş süreçlerini daha verimli ve etkili hale getirir. Hem pazarlama hem de satış ekipleri için ideal bir platformdur.