Harvestr, 2019 yılında kurulan ve merkezi Paris, Fransa’da bulunan bir ürün yönetimi platformudur. Harvestr, kullanıcıların müşteri geri bildirimlerini toplamak, analiz etmek ve bu geri bildirimler doğrultusunda ürün geliştirme süreçlerini yönetmek amacıyla geliştirilmiştir. Özellikle SaaS (Yazılım olarak Hizmet) şirketleri, teknoloji firmaları ve ürün odaklı işletmeler için büyük faydalar sağlayan Harvestr, müşteri memnuniyetini artırmak ve ürün geliştirme süreçlerini optimize etmek için önemli bir araçtır.

Harvestr, kullanıcılarının müşteri geri bildirimlerini etkili bir şekilde toplama, analiz etme ve bu geri bildirimleri ürün geliştirme süreçlerine entegre etme sorunlarını çözer. Müşterilerden gelen geri bildirimlerin doğru bir şekilde değerlendirilmesi ve bu değerlendirmeler sonucunda ürünlerin sürekli olarak geliştirilmesi, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmalarına ve rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olur. Harvestr, kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü analiz araçları ile işletmelerin müşteri geri bildirimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.

Destek Detayları

Destek Türü: Ürün Yönetimi Platformu

Destek Miktarı: %25 indirim

Koşullar: Yeni abonelikler için geçerlidir.

Başvuru Süreci:

Harvestr, yeni aboneliklerde %25 indirim sunarak, kullanıcıların ürün yönetimi süreçlerini daha ekonomik bir şekilde optimize etmelerini sağlar. Bu destek, kullanıcıların müşteri geri bildirimlerini daha etkili bir şekilde toplama ve analiz etme süreçlerini kolaylaştırır.

Öne Çıkan Özellikler

  • Kullanıcı Dostu Arayüz: Kolay ve anlaşılır bir arayüz sunar.
  • Geri Bildirim Toplama: Müşteri geri bildirimlerini tek bir platformda toplama imkanı sağlar.
  • Geri Bildirim Analizi: Gelişmiş analiz araçları ile geri bildirimleri değerlendirir.
  • Entegrasyonlar: Slack, Jira, Intercom gibi popüler araçlarla entegrasyon sağlar.
  • Önceliklendirme: Geri bildirimleri önceliklendirme ve yönetme imkanı sunar.
  • İş Birliği Araçları: Ekiplerin iş birliği yapmasını kolaylaştıran araçlar sunar.
  • Raporlama: Detaylı raporlar ve analizler sunar.
  • Görev Yönetimi: Ürün geliştirme görevlerini yönetme imkanı sağlar.
  • Müşteri Geri Bildirim Panosu: Geri bildirimleri görselleştirme ve takip etme imkanı sunar.
  • API Desteği: Harvestr'i diğer araçlarla entegre etmek için API desteği sağlar.
  • Mobil Uygulama: iOS ve Android cihazlar için mobil uygulama sunar.
  • Bildirimler: Özelleştirilebilir bildirim ayarları sunar.
  • Veri Güvenliği: Veri şifreleme ve güvenlik sertifikaları ile güvenli kullanım sağlar.
  • Kullanıcı Rol Yönetimi: Farklı kullanıcı rolleri ve izinler tanımlama imkanı sunar.
  • Müşteri Desteği: 7/24 müşteri desteği sunar.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  • Harvestr nedir? Harvestr, müşteri geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve bu geri bildirimleri ürün geliştirme süreçlerine entegre etme platformudur.
  • Harvestr nasıl kullanılır? Harvestr, kullanıcı dostu arayüzü ile kolayca kullanılabilir. Geri bildirimleri toplamak, analiz etmek ve yönetmek için kullanılır.
  • Harvestr'in ücretsiz sürümü var mı? Evet, Harvestr'in ücretsiz deneme sürümü bulunmaktadır.
  • Harvestr güvenli mi? Evet, Harvestr veri şifreleme ve güvenlik sertifikaları ile güvenli bir platform sunar.
  • Harvestr hangi entegrasyonları destekler? Slack, Jira, Intercom gibi popüler araçlarla entegrasyon sağlar.
  • Harvestr mobil uyumlu mu? Evet, Harvestr mobil uygulaması ile iOS ve Android cihazlarda kullanılabilir.
  • Harvestr'in fiyatlandırma planları nelerdir? Harvestr, farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli ücretli planlar sunar. Detaylı bilgi için Harvestr'in web sitesine bakabilirsiniz.
  • Harvestr ile geri bildirim analizi nasıl yapılır? Harvestr, gelişmiş analiz araçları ile geri bildirimleri değerlendirir ve raporlar sunar.
  • Harvestr'de görev yönetimi nasıl yapılır? Harvestr, ürün geliştirme görevlerini yönetme ve takip etme imkanı sağlar.
  • Harvestr müşteri desteği sunar mı? Evet, Harvestr 7/24 müşteri desteği sunar.
  • Harvestr ile geri bildirimleri nasıl önceliklendirilir? Harvestr, geri bildirimleri önceliklendirme araçları sunar.
  • Harvestr ile hangi tür raporlar oluşturulabilir? Harvestr, detaylı raporlar ve analizler sunar.
  • Harvestr API desteği sunar mı? Evet, Harvestr API desteği ile diğer araçlarla entegrasyon sağlar.
  • Harvestr'de bildirimler nasıl ayarlanır? Bildirim ayarları kullanıcı bazında özelleştirilebilir.
  • Harvestr kullanıcı rol yönetimi sunar mı? Evet, Harvestr farklı kullanıcı rolleri ve izinler tanımlama imkanı sunar.

İletişim Bilgileri

Harvestr: Artılar ve Eksiler

Artılar:

  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Geri bildirim toplama ve analiz araçları
  • Entegrasyon seçenekleri
  • Mobil uyumluluk
  • Geri bildirim önceliklendirme
  • İş birliği araçları
  • Detaylı raporlama
  • Görev yönetimi
  • Veri güvenliği
  • 7/24 müşteri desteği

Eksiler:

  • Ücretsiz planın sınırlamaları
  • Yüksek maliyetli premium planlar
  • Özelleştirme seçeneklerinin sınırlılığı
  • Entegrasyon ücretleri
  • Öğrenme eğrisi
  • Performans sorunları
  • Özelleştirilebilir kodlama eksiklikleri
  • Müşteri desteği yanıt süreleri
  • Bazı özelliklerin karmaşıklığı
  • Uygulama içi reklamlar

Harvestr, kullanıcı dostu arayüzü, güçlü geri bildirim toplama ve analiz araçları ile müşteri geri bildirimlerini etkili bir şekilde yönetmek isteyen işletmeler için ideal bir çözümdür. Hem küçük işletmeler hem de büyük şirketler için uygun olan Harvestr, müşteri memnuniyetini artırmak ve ürün geliştirme süreçlerini optimize etmek için vazgeçilmez bir araçtır.