Hiver Gmail Extension, 2011 yılında kurulmuş ve merkezi San Francisco, ABD'de bulunan bir e-posta yönetim platformudur. Hiver, özellikle ekiplerin e-posta yönetimini ve işbirliğini daha verimli hale getirmek amacıyla geliştirilmiştir. Kullanıcılarına, Gmail hesapları üzerinden müşteri hizmetleri, satış ve proje yönetimi gibi çeşitli iş süreçlerini yönetme imkanı sunar. Hiver, kullanıcıların e-posta yönetiminde karşılaştığı karmaşıklıkları azaltarak, iş süreçlerini daha düzenli ve verimli hale getirir.

Destek Detayları

  • Destek Türü: E-posta Yönetim Platformu
  • Destek Miktarı: %25 indirim
  • Koşullar: Yeni abonelikler için geçerlidir.
  • Başvuru Süreci: 
  • Hiver, yeni abonelikler için Secret platformu üzerinden yapılan başvurularda %25 indirim sunmaktadır. Bu destek programından faydalanmak için kullanıcıların Secret platformu üzerinden başvuru yapmaları gerekmektedir. Başvuru süreci hızlı ve kullanıcı dostudur, gerekli bilgileri doldurarak kolayca başvuru yapılabilir.

Öne Çıkan Özellikler

  • Ekip E-posta Yönetimi: Ekip üyeleri arasında e-posta yönetimini kolaylaştırır.
  • Etiketleme: E-postalara etiket ekleyerek düzenli bir şekilde yönetim sağlar.
  • Paylaşılan Gelen Kutusu: Ekiplerin gelen kutularını paylaşarak birlikte çalışma imkanı sunar.
  • Görev Atama: E-postaları ekip üyelerine görev olarak atayabilir.
  • Notlar: E-postalara not ekleyerek ekip içi iletişimi güçlendirir.
  • Durum Takibi: E-posta durumlarını izleyerek iş akışını takip eder.
  • Otomatik Yanıtlar: Otomatik yanıtlar oluşturarak zamandan tasarruf sağlar.
  • Raporlama: Detaylı raporlarla e-posta performansını analiz eder.
  • Takvim Entegrasyonu: Takvim entegrasyonu ile toplantıları ve görevleri kolayca planlar.
  • İşbirliği: E-posta üzerinden anlık işbirliği yapma imkanı sunar.
  • Mobil Uygulama: iOS ve Android cihazlar için mobil uygulama desteği.
  • Güvenlik: Veri şifreleme ve güvenlik sertifikaları ile yüksek güvenlik sağlar.
  • E-posta Şablonları: Hazır e-posta şablonları ile hızlı yanıtlar oluşturur.
  • Bildirimler: Özelleştirilebilir bildirim ayarları ile önemli e-postaları kaçırmaz.
  • Entegrasyonlar: Slack, Asana, Trello gibi popüler iş araçları ile entegrasyon sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  • Hiver nedir?
    Hiver, ekiplerin Gmail üzerinden e-posta yönetimini ve işbirliğini kolaylaştıran bir platformdur.
  • Hiver nasıl kullanılır?
    Hiver, Gmail hesabınıza entegre edilerek e-posta yönetimini kolaylaştırır.
  • Hiver'in ücretsiz sürümü var mı?
    Evet, Hiver'in ücretsiz bir sürümü bulunmaktadır.
  • Hiver güvenli mi?
    Evet, Hiver yüksek güvenlik standartlarına sahiptir.
  • Hiver hangi sektörlerde kullanılır?
    Müşteri hizmetleri, satış, proje yönetimi gibi çeşitli sektörlerde kullanılır.
  • Hiver mobil uyumlu mu?
    Evet, Hiver'in mobil uygulamaları bulunmaktadır.
  • Hiver müşteri desteği sunar mı?
    Evet, 24/7 müşteri desteği sunar.
  • Hiver'in fiyatlandırma planları nelerdir?
    Hiver, farklı ihtiyaçlara yönelik esnek fiyatlandırma planları sunar.
  • Hiver nasıl kurulabilir?
    Hiver, Gmail hesabınıza eklenti olarak kolayca kurulabilir.
  • Hiver'in entegrasyon seçenekleri nelerdir?
    Slack, Asana, Trello gibi popüler iş araçları ile entegrasyon sağlar.
  • Hiver e-posta yönetimi nasıl çalışır?
    Ekip üyeleri arasında e-posta yönetimini kolaylaştırarak iş akışını düzenler.
  • Hiver'in otomatik yanıt özelliği var mı?
    Evet, Hiver otomatik yanıtlar oluşturarak zamandan tasarruf sağlar.
  • Hiver'in raporlama özelliği nedir?
    Hiver, detaylı raporlarla e-posta performansını analiz eder.
  • Hiver'in güvenlik önlemleri nelerdir?
    Veri şifreleme ve güvenlik sertifikaları ile yüksek güvenlik sağlar.
  • Hiver'in işbirliği özellikleri nelerdir?
    E-posta üzerinden anlık işbirliği yapma imkanı sunar.

İletişim Bilgileri

Hiver: Artılar ve Eksiler

Artılar:

  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Ekip e-posta yönetimi
  • Paylaşılan gelen kutusu
  • Görev atama ve izleme
  • E-posta etiketleme ve notlar
  • Otomatik yanıtlar
  • Detaylı raporlama
  • Takvim entegrasyonu
  • Anlık işbirliği imkanı
  • Mobil uygulama desteği
  • Yüksek güvenlik standartları
  • Hazır e-posta şablonları
  • Özelleştirilebilir bildirimler
  • Slack, Asana, Trello entegrasyonu

Eksiler:

  • Ücretsiz planın sınırlamaları
  • Yüksek abonelik ücretleri
  • Öğrenme eğrisi
  • Veri depolama sınırlamaları
  • Reklamların varlığı
  • Yavaş müşteri desteği
  • Ek hizmetlerin maliyeti
  • Dil desteği sınırlamaları
  • Entegrasyon zorlukları
  • Bazı özelliklerin karmaşıklığı

Bu yazı, Hiver Gmail Extension hakkında kapsamlı bilgi sunarak, kullanıcıların sistem hakkında bilinçli karar vermesine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.