Mention, 2012 yılında kurulan ve merkezi Paris, Fransa'da bulunan bir sosyal medya izleme ve analiz platformudur. Bu sistem, markaların, işletmelerin ve bireylerin sosyal medya üzerindeki itibarlarını yönetmelerine ve izlemelerine yardımcı olmak amacıyla geliştirilmiştir. Mention, geniş veri kaynakları ve güçlü analiz araçları sayesinde kullanıcıların sosyal medya ve web üzerindeki bahsetmelerini takip etmelerini, analiz etmelerini ve yanıt vermelerini sağlar. Pazarlama, halkla ilişkiler ve müşteri hizmetleri gibi sektörlerde yaygın olarak kullanılmaktadır ve kullanıcılara marka bilinirliği artırma, müşteri etkileşimini iyileştirme ve rekabet analizi yapma konusunda önemli faydalar sağlar.

Mention, kullanıcıların sosyal medya ve internet üzerindeki tüm bahsetmeleri takip etmelerini sağlayarak, olumsuz yorumları zamanında tespit etmelerine ve hızlı bir şekilde yanıt vermelerine olanak tanır. Bu sayede markalar, itibarlarını yönetebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir. Ayrıca, Mention'un sunduğu detaylı analizler sayesinde kullanıcılar, kampanya performanslarını değerlendirebilir, pazar trendlerini takip edebilir ve rakip analizi yapabilirler. Kullanımı kolay arayüzü ve güçlü özellikleri ile Mention, sosyal medya yönetimi ve izleme ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı bir platformdur.

Destek Detayları

  • Destek Türü: Sosyal Medya İzleme ve Analiz Platformu
  • Destek Miktarı: %25 indirim
  • Koşullar: Yeni abonelikler için geçerlidir.
  • Başvuru Süreci:

Mention, yeni aboneliklerde %25 indirim sunarak kullanıcıların daha uygun fiyatlarla hizmetten yararlanmalarını sağlar. Bu destekten faydalanmak isteyen kullanıcıların Secret platformu üzerinden başvuru yapmaları gerekmektedir.

Öne Çıkan Özellikler

  • Gerçek Zamanlı İzleme: Sosyal medya ve web üzerindeki tüm bahsetmeleri anında takip etme imkanı sağlar.
  • Geniş Veri Kaynakları: Twitter, Facebook, Instagram, bloglar, haber siteleri ve daha fazlasını kapsayan geniş veri kaynakları.
  • Bildirimler: Özelleştirilebilir bildirim ayarları ile önemli bahsetmeleri kaçırmazsınız.
  • Detaylı Analizler: Bahsetmelerin kaynağı, tonu ve etkileşim oranları gibi detaylı analizler sunar.
  • Raporlama: Özelleştirilebilir raporlar oluşturma ve paylaşma imkanı.
  • Takım İşbirliği: Takım üyeleriyle işbirliği yaparak sosyal medya yönetimini kolaylaştırır.
  • Etkileşim Yönetimi: Sosyal medya hesapları üzerinden doğrudan yanıt verme ve etkileşimde bulunma.
  • Kullanıcı Dostu Arayüz: Basit ve sezgisel arayüz ile kolay kullanım.
  • Mobil Uygulama: iOS ve Android cihazlar için mobil uygulama desteği.
  • Rekabet Analizi: Rakiplerin sosyal medya performansını takip etme ve analiz etme.
  • API Entegrasyonu: Farklı platformlarla kolay entegrasyon sağlar.
  • Veri Güvenliği: Yüksek güvenlik standartları ile veri koruma.
  • Görev Yönetimi: Sosyal medya yönetimi görevlerini atama ve takip etme.
  • Sosyal Medya İzleme: Farklı dil ve bölgelerde sosyal medya izleme.
  • Özelleştirilebilir Panolar: Kullanıcı ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir izleme panoları.
  • Müşteri Desteği: 7/24 müşteri destek hizmeti sunar.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  • Mention nedir? Mention, sosyal medya ve web üzerindeki bahsetmeleri izleme ve analiz etme platformudur.
  • Mention nasıl çalışır? Gerçek zamanlı izleme ve geniş veri kaynakları sayesinde kullanıcılar, markaları hakkında yapılan tüm bahsetmeleri takip edebilirler.
  • Mention'un ücretsiz deneme süresi var mı? Evet, Mention ücretsiz deneme süresi sunar.
  • Mention güvenli mi? Evet, Mention yüksek güvenlik standartlarına sahiptir ve kullanıcı verilerini korur.
  • Mention hangi sektörlerde kullanılır? Pazarlama, halkla ilişkiler, müşteri hizmetleri ve marka yönetimi gibi sektörlerde yaygın olarak kullanılır.
  • Mention'un fiyatlandırma planları nelerdir? Farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli fiyatlandırma planları sunar. Detaylı bilgi için Mention'un web sitesine bakabilirsiniz.
  • Mention'da raporlama nasıl yapılır? Özelleştirilebilir raporlar oluşturabilir ve paylaşabilirsiniz.
  • Mention'da takım işbirliği nasıl yapılır? Takım üyeleriyle işbirliği yaparak sosyal medya yönetimini kolaylaştırabilirsiniz.
  • Mention'da veri güvenliği nasıl sağlanır? Yüksek güvenlik standartları ile veri koruma sağlanır.
  • Mention müşteri desteği nasıl çalışır? 7/24 müşteri destek hizmeti sunar.
  • Mention'da bildirimler nasıl ayarlanır? Bildirim ayarları kullanıcı bazında özelleştirilebilir.
  • Mention'da rekabet analizi nasıl yapılır? Rakiplerin sosyal medya performansını takip edebilir ve analiz edebilirsiniz.
  • Mention'da etkileşim yönetimi nasıl yapılır? Sosyal medya hesapları üzerinden doğrudan yanıt verebilir ve etkileşimde bulunabilirsiniz.
  • Mention'un mobil uygulaması var mı? Evet, iOS ve Android cihazlar için mobil uygulaması bulunmaktadır.
  • Mention API entegrasyonu nasıl yapılır? Farklı platformlarla kolay entegrasyon sağlayan API desteği mevcuttur.

İletişim Bilgileri

  • E-posta: support@mention.com
  • Telefon: +1 (800) 123-4567
  • Sosyal Medya: LinkedIn, Twitter, Instagram

Mention: Artılar ve Eksiler

Artılar:

  • Gerçek Zamanlı İzleme: Anında sosyal medya ve web izleme imkanı.
  • Geniş Veri Kaynakları: Farklı platformlardan veri toplama.
  • Özelleştirilebilir Bildirimler: Kişiselleştirilmiş bildirim ayarları.
  • Detaylı Analizler: Derinlemesine analiz ve raporlama.
  • Kullanıcı Dostu Arayüz: Basit ve sezgisel kullanım.
  • Takım İşbirliği: Takım üyeleriyle işbirliği yapma imkanı.
  • Mobil Uygulama: Mobil cihazlar için destek.
  • Rekabet Analizi: Rakiplerin sosyal medya performansını takip etme.
  • Veri Güvenliği: Yüksek güvenlik standartları.
  • Müşteri Desteği: 7/24 destek hizmeti.

Eksiler:

  • Fiyatlandırma: Bazı kullanıcılar için fiyatlandırma yüksek olabilir.
  • Özelleştirme: Özelleştirme seçenekleri sınırlı olabilir.
  • Yavaşlık: Yoğun kullanımlarda sistem yavaşlayabilir.
  • Destek Süresi: Yoğun dönemlerde müşteri desteği yavaş olabilir.
  • Öğrenme Eğrisi: Yeni kullanıcılar için öğrenme süreci olabilir.
  • Mobil Sınırlamaları: Mobil cihazlarda bazı işlevler sınırlı olabilir.
  • Entegrasyon Sorunları: Bazı entegrasyonlarda uyumsuzluk yaşanabilir.
  • Revizyon Takibi: Çok sayıda revizyon olduğunda takip zor olabilir.
  • Güncellemeler: Sistem ve hizmetlerde sık sık güncelleme gerekebilir.
  • Veri Sınırlamaları: Bazı veri kaynaklarına erişim sınırlı olabilir.